CRM dla Call Center

Call Center CRM

CRM

Zgłosił się do nas z klient z zadaniem zbudowania konkretnego rozwiązania odzwierciedlającego proces obsługi zamówień w swojej firmie. Efektem prac był system obsługi Call Center. Jego główną funkcjonalnością jest moduł obsługi kolejek dzwonienia, pozwalający na dynamiczną edycję ustawień każdej kolejki, tworzenie kampanii ad-hoc i szroką analitykę wydajności konsultantów.

  1. Aplikacja zbudowana na miarę potrzeb klienta
  2. Dzięki wykorzystaniu naszych wewnętrznych narzędzi skrócilismy czas developmentu
  3. Golang, JavaScript, Vue.js, Mongodb